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Coaching et formation - Soft skills

¿Podemos desarrollar eficazmente las soft skills a distancia?

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En Simundia, hemos estudiado cómo la formación digital permite un aprendizaje sostenible y eficaz. Está claro que, en cierto modo, la tecnología digital nos facilita mucho la vida. Aunque sólo sea para clasificar, ordenar y recopilar un sinfín de datos que antes ocupaban mucho espacio y tiempo. También facilita la comprensión de un tema gracias al vídeo y a la ergonomía de una plataforma ágil y fácil de usar. Pero, sobre todo, la digitalización hace que lo que antes era accesible a una élite o a los más entendidos sea accesible al mayor número.

El conocimiento es el primer objeto de intercambio generalizado gracias a lo digital

 

Con todo el conocimiento disponible en todas partes y a todas horas, casi se podría creer que el único límite para aprender cosas nuevas somos nosotros mismos. Al final, depende de nosotros convertirnos en un líder carismático, en un experto en nanotecnología o en un deportista de élite. 

 

El entusiasmo por los MOOCs (Cursos Online Masivos y Abiertos) es una muestra de esta ambición por hacer el conocimiento accesible a todos. También es una oportunidad para reducir o incluso eliminar los costos asociados a la inversión que puede representar la formación. Elige el vídeo que quieras, ya sea un egresado de la Escuela Politécnica, un egresado de la Escuela Nacional de Aministración o un investigador del MIT que te enseñe. Y esto en cualquier momento y en cualquier lugar.

 

La interacción social y ambiental es fundamental para el aprendizaje

 

Sin embargo, ahora se sabe que la eficacia de los MOOCs es ambivalente. Este artículo de la Harvard Business Review informa de varios estudios que muestran una valoración bastante negativa de los cursos online. Aunque la tasa media de retención (de los que completan el programa) se sitúa entre el 5 y el 10%, algunas encuestas realizadas a alumnos que han completado los MOOC muestran que la mitad de ellos no sienten que hayan adquirido los conocimientos que buscaban inicialmente. 

 

Podría pensarse que es la dimensión tecnológica la que resta eficacia al e-learning. Pero parece estar más relacionado con las dificultades psicosociales, en particular con el sentimiento de aislamiento. En cierto modo, es la falta de interacción con los demás y con el propio entorno lo que impide un aprendizaje sostenible y eficaz. 

 

¿Captar la atención es la respuesta?

 

Hay muchas maneras de aumentar la retención. Motion design, el formato ultra corto, el video scrolling, etc. Todas estas son técnicas para captar la atención y dar la sensación de que lo que estamos viendo es "interesante". Pero, ¿captar la atención conduce al aprendizaje? ¿Recuerda lo que ha aprendido de los últimos 5 TedX o vídeos Brut. que ha visto? Básicamente, ¿qué le falta al e-learning para que el aprendizaje sea sostenible?

 

Lo más probable es que los más autodidactas de entre nosotros puedan beneficiarse enormemente de esta infinidad de conocimientos al alcance de la mano. La autonomía y la intención que se tienen ante el aprendizaje nos permiten enmarcar nuestra investigación y, por tanto, ir a buscar el contenido que necesitamos por nuestra cuenta. Pero ¿qué podemos proponer a todos aquellos que están atosigados por las obligaciones de la vida cotidiana y no se toman el tiempo de aprender por sí mismos?

 

Compromiso, interacción y autoconciencia como pilares del aprendizaje

 

En Simundia, creemos que el e-learning comienza con un compromiso. ¿Cómo se materializa? A través de un encuentro personal y único. Por eso, con nuestra solución de formación a distancia, permitimos que el mayor número posible de colaboradores de la empresa esté en contacto con un coach por videoconferencia. Este compromiso se manifiesta mediante una cita con el coach, que se tomará el tiempo necesario para conocer la densidad y la complejidad de la situación.

 

El coach desafiará el autoconocimiento del coachee para que sepa dónde invertir y qué aprender. ¿Dónde se encuentra? ¿Qué necesita, qué relación o situación le gustaría mejorar? El conocimiento de sus puntos fuertes y sus límites le permitirá colocar el cursor en el lugar adecuado. 

 

Por último, a través de la interacción con su coach, la persona confronta sus conocimientos teóricos con la práctica. Se mete de lleno en su vida cotidiana. Esto le permite superar la etapa de simple comprensión de un tema para preguntarse: "¿cómo lo pondré en práctica en mi vida diaria? A través de la interacción con un coach, generamos las ganas de profundizar y cuestionar lo que creemos haber entendido. 

 

Por lo tanto, el acompañamiento individualizado a distancia con un coach permite el afianzamiento del aprendizaje. Compromiso, autoconocimiento e interacción. En Simundia, hemos optado por utilizarlo para desarrollar las soft skills de los colaboradores (gestión, liderazgo, hablar en público, confianza en sí mismos, etc.). Si quieres saber más sobre nuestra metodología y lo que el coaching puede hacer por tus colaboradores, ¡hablemos!

Écrit par Vladimir Pierens
Le 16 septiembre 2021