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CIC Nord Ouest sostiene la trasformazione attraverso il coaching dei suoi manager
di soddisfazione dei 500 manager che hanno beneficiato del coaching di Simundia
dei coachee sentono di avere prestazioni migliori
hanno scelto un tema di leadership
Problemi e sfide delle risorse umane
CIC Nord Ouest è una banca al dettaglio per privati e aziende, presente in tutte le regioni dell'Hauts de France e della Normandia. I field manager sono la pietra miliare della strategia aziendale, in particolare per portare a termine con successo le trasformazioni in atto nel settore bancario.
La funzione HR si trova quindi ad affrontare due grandi sfide operative:
- Sostenere la trasformazione dell'azienda nel suo complesso
- In particolare, la trasformazione delle aspettative dei manager da un mondo storicamente molto piramidale a un grado di autonomia molto maggiore.
È in questo contesto che Arnaud Schwarshaupt si è rivolto a Simundia.
La soluzione Simundia
Il coaching di Simundia ha svolto un ruolo fondamentale come strumento di sviluppo e di supporto per i manager, grazie al suo formato flessibile e alla sua disponibilità in qualsiasi momento. L'impatto finale è stato un vero e proprio rafforzamento della posizione autonoma del manager, percepito da tutti i team.
Feedback dei team HR
"Simundia ci ha aiutato a identificare la portata delle nostre esigenze, poi ci ha fornito il supporto tecnico e infine ci ha aiutato con la comunicazione e l'uso quotidiano della piattaforma. Oggi l'argomento sta diventando di uso comune nella vita quotidiana dei manager e siamo molto soddisfatti dei risultati".
Feedback dei coachee
"Sono riuscito ad affermarmi come direttore di filiale. Ho notato un reale miglioramento del know-how e, soprattutto, delle capacità relazionali dei miei colleghi.
I risultati
Implementazione semplificata e su larga scala
I 500 manager hanno potuto beneficiare del coaching situazionale®: una diagnosi della situazione iniziale, seguita da 3 sessioni di coaching con il coach più adatto. Al termine di queste 3 ore, il coachee definisce una "roadmap" per impegnarsi ad anticipare e gestire la situazione non solo nel breve ma anche nel lungo periodo.
Sessioni di coaching brevi e ad alto impatto
Camille Delchambre, direttrice di filiale, ha voluto beneficiare del coaching di Simundia per dare una struttura al suo team, che era rimasto senza manager per più di 4 mesi, nel bel mezzo di una crisi sanitaria. Al termine delle 3 ore, ha messo in atto pratiche che la accompagnano tuttora nella sua vita quotidiana.
I manager concordano all'unanimità sui benefici del coaching di Simundia
A due anni dall'implementazione del sistema, il CIC Nord Ouest è molto soddisfatto di questo strumento, che è disponibile in ogni momento e che ha contribuito a rafforzare la posizione dei manager con impatto su tutti i Team. La soddisfazione dei manager conferma ogni giorno questa scelta.
Scoprite gli altri casi di studio
In che modo Simundia ha sostenuto VitalAire nello sviluppo della sua organizzazione?
