Casi di studio

CIC West trasforma la sua cultura manageriale grazie al coaching

94%

I manager che hanno ricevuto il percorso di coaching ritengono di riscontrano migliori performance dopo il coaching

+300

direttori di filiale coperti dallo schema nella regione occidentale

9/10

punteggio medio di soddisfazione dei coachee

94%
I manager che hanno ricevuto il percorso di coaching ritengono di riscontrano migliori performance dopo il coaching
+300
direttori di filiale coperti dallo schema nella regione occidentale
9/10
punteggio medio di soddisfazione dei coachee
Il team HR
Isabelle Haroun
Vice President Human Resources, Sonepar Italia
Marie Solnon
Responsabile delle risorse umane
Contesto aziendale
Settore:  
BANKING
Dipendenti :  
+ 2500
Paesi :  
Francia

Cambiamenti e sfide per le Risorse Umane

CIC Ouest è una banca per privati e imprese, presente in tutta la Francia occidentale. La banca sta affrontando diverse trasformazioni relative a:

  • Aspettative dei clienti
  • Aspettative dei dipendenti
  • Modalità di lavoro e di erogazione dei servizi

La funzione HR deve dunque sostenere i propri manager nel modificare le proprie pratiche manageriali per potersi adattare a questo mondo in continua evoluzione.

Dopo numerose iniziative collettive di formazione, i dirigenti hanno richiesto un supporto individuale ad integrazione di queste iniziative. È in questo contesto che Isabelle Aroun, direttrice HR di CIC Ouest, si è rivolta a Simundia.

La soluzione Simundia

Ai 300 manager della sede centrale e delle filiali è stato fornito un coaching digitale per individuare una situazione individuale che permettesse loro di implementare le nuove pratiche. Il programma è stato diffuso in modo naturale ai manager, sia attraverso le comunicazioni delle Risorse Umane che con il passaparola.

I risultati

Sviluppo concreto della posizione manageriale

Secondo Marie Solnon, responsabile delle risorse umane, il coaching di Simundia è stato una vera risposta ai problemi dei manager. Il programma ha avuto un impatto davvero positivo sullo sviluppo delle loro competenze e sulla loro posizione manageriale.

50%
delle donne abbandona il settore tecnologico dopo 8 anni di lavoro*.

Migliore gestione delle situazioni difficili

Morgane le Dean, direttrice di filiale, ha deciso di iniziare il suo coaching ascoltando i colleghi manager raccontare le loro esperienze. Ha scelto il tema della gestione dei conflitti per disinnescare una situazione difficile con un dipendente e ha apprezzato questo momento privilegiato con un occhio esterno.

24%
Nel 2020, le donne rappresentavano solo il 24% dei dirigenti e dei quadri in Francia.

Un sistema favorito dai manager

Simundia risponde alle aspettative dei manager e permette loro di accedere al coaching in modo facile e semplice, indipendentemente dal quadro gerarchico abituale. I manager sono desiderosi di seguire il loro coaching per acquisire prospettive e fiducia nelle loro pratiche di gestione.

x 2
Moltiplicando per 2 il numero di donne nel settore tecnologico si raddoppierebbe il PIL dell'UE*.
+300
direttori di filiale coperti dallo schema nella regione occidentale
94%
I manager che hanno ricevuto il percorso di coaching ritengono di riscontrano migliori performance dopo il coaching
9/10
punteggio medio di soddisfazione dei coachee

Testimonianza HR

"Simundia è un tassello all'interno di un sistema globale che ci permette di indirizzare, individualizzare e personalizzare i messaggi complessivi della trasformazione delle pratiche manageriali".

Isabelle Haroun
Vice President Human Resources, Sonepar Italia

Testimonianza di un coach

"Ciò che ho apprezzato davvero di questo coaching è stato avere un momento privilegiato con un allenatore e avere un occhio esterno, qualcuno che mi ascolta e mi dà le chiavi per risolvere il mio problema".

Morgane Le Dean
Direttore di filiale
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