Pré-requis Techniques pour l’utilisation de la visioconférence Simundia

Simundia passe par le service Twilio pour son service de visioconférence. Pour tester son bon fonctionnement, vous pourrez effectuer le test suivant : https://networktest.twilio.com/.

Les points à suivre présentent les pré-requis pour que le test soit un succès. Il est nécessaire que tous ces points passent au vert pour que la visioconférence fonctionne correctement.

Connexion Internet :

40kBits/sec minimum.

Navigateurs recommandés :

Twilio utilise la technologie WebRTC supportée par les dernières versions de Chrome, Firefox, Opera & Safari.

Le navigateur Internet Explorer n’est pas compatible.

Whitelisting d’IP :

Pour effectuer la liaison, les adresses IP suivantes sont à autoriser :

Vous devez vérifier que les ports suivants sont autorisés sur le site internet Simundia :

TCP : 443
UDP : de 10 000 to à 60 000

D’une manière générale, votre pare-feu (si existant) doit autoriser le trafic UDP et TCP sortant vers le réseau internet public depuis les navigateurs qui utiliseront Simundia.

Pour une utilisation optimale de la Visio nous vous conseillons d’ouvrir les ranges d’IP suivants :

Server IP Address Range

168.86.128.0 - 168.86.191.25