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Gan Assurances accompagne ses collaborateurs lors de sa transformation
De taux d'usage sur une population de top managers
de satisfaction globale sur le dispositif mis en place. Les coachés se disent aussi plus engagés, épanouis et performants après leur coaching.
coachés Simundia managers et non managers
Enjeux et challenges RH
Gan Assurances est une société qui commercialise et gère des contrats d’assurance de personnes ou IARD. Elle comprend environ 1700 collaborateurs répartis sur l’ensemble du territoire.Le contexte de GAN est un contexte de transformation à l’instar de l’environnement professionnel, les métiers, les process et l’organisation évoluent. En particulier cette transformation implique une évolution de la culture d’entreprise et des valeurs managériales.
Dans ce contexte, il est nécessaire pour les top managers d’être accompagnés dans le développement de leur soft skills afin qu’ils puissent incarner et devenir les moteurs de la transformation.
La solution Simundia
Dans un contexte de transformation, l’objectif défini par l’équipe RH était d’aider le management à mieux appréhender les nouvelles valeurs et les comportements managériaux attendus. La population cible pour le coaching a donc naturellement été le top management de l’entreprise (50 top managers). Lorsque l’on intègre ces profils dans le dispositif, il est absolument nécessaire d’avoir une flexibilité forte en terme d’agenda : ici le format visio et la prise de rendez-vous individuelle directement sur la plateforme ont permis de relever le défi.
Les retours des équipes RH
“Nous sommes convaincus que c’est une solution extrêmement efficace, avec un retour sur investissement important. Je recommanderais la solution Simundia parce qu’elle permet de développer réellement les soft skills.”
Les retours des coachés
“Merci de m'avoir fait bénéficier de cette opportunité car cette démarche est enrichissante et bénéfique. Cela permet d'aborder librement des sujets de préoccupations quotidiennes dans la vie du manager mais aussi de partager avec une personnes (coach) ayant une certaine expérience et sachant répondre à vos interrogations sans jugements et prises de position.”
Les résultats
Un coaching déployé sur une population variée
"Nous avons décidé de sélectionner Simundia pour 3 raisons : avoir une solution adaptable au besoin des collaborateurs tout en ayant un cadre uniforme, qui puisse venir à eux avec un minimum de déplacement et de temps, qui permette d’ouvrir le coaching à plus de collaborateurs."
Des thématiques ciblées et adaptées
Le coaching Simundia est totalement personnalisé, néanmoins des thèmes de coaching peuvent être prédéfinis avec les équipes RH pour encadrer les demandes et rester cohérent avec la stratégie RH. Ces thèmes correspondent aux besoins internes identifiés. Ici, 5 thèmes ont été choisis et finalement proposés à la population identifiée : Développer sa prise de risque, Encourager plus d'autonomie lorsqu’on délègue, Transmettre une culture du résultat à ses équipes en appréciant leur progression, Développer un management collaboratif, Accepter les feedback et apprendre à travailler dessus. Ainsi, le dispositif de coaching s’est totalement intégré au processus RH en place en étant co-construit par les équipes internes et les équipes Simundia. Il a permis à GAN Assurances de mettre en place plus sereinement ses nouvelles valeurs et comportements managériaux attendus.
Un suivi RH ultra-simplifié
Les équipes RH ont pu suivre de manière anonyme dans le tableau de bord de le Plateforme : les statistiques sur les thématiques choisies par les managers, la satisfaction des collaborateurs sur leur coaching, leur ressenti sur leur engagement et leur performance. Suite aux très bons retours, la couverture a finalement été étendue de nombreux collaborateurs supplémentaires, top managers mais aussi de collaborateurs non managers
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