L’art de questionner : un puissant outil en entreprise

La communication est un enjeu majeur au sein des entreprises. Selon le baromètre des soft skills de CSP DOCENDI, la communication est mentionnée par 57% des professionnels sondés comme soft skill la plus utilisée dans l’exercice de leur fonction.

Mais savoir communiquer c’est tout un art et cela commence par savoir poser les bonnes questions. La question, appliquée au monde du travail, est donc un puissant outil pour les managers et collaborateurs.

En quoi l’art de poser des questions est-il clé en entreprise ?

-> Clarifier, motiver, contextualiser… Quelles sont les grandes familles de questions ?

-> Comment et à quel moment poser les bonnes questions ?

-> Quelles questions se poser pour prendre du recul sur une situation ?