Management

Quel manager êtes vous ?

Management participatif
Blog > Management > Quel manager êtes vous ?

Rensis Likert, sociologue et psychologue américain, proposait 4 styles de Management en fonction de l’importance d’autrui dans les décisions prises. Force est de constater que si cette théorie date des années 60, elle est toujours très plébiscitée et de nombreux Managers s’identifient à l’un de ces quatre styles.

 

Le Management Directif (ou Autoritaire)

Le Manager favorise un Management Autoritaire en lien direct avec son statut dans la hiérarchie de l’entreprise : il dirige son équipe. De ce fait, il fait preuve d’une vision égocentrique pour mener les projets et se focalise essentiellement sur les résultats. Ce Management implique une communication unilatérale qui peut se révéler à double tranchant selon le profil des collaborateurs.

Ce style de Management est très efficace avec les collaborateurs dont le profil est de « Type X » (Douglas McGregor, Théorie X & Y, 1960). Les personnes de Type X ont besoin d’être dirigées, encadrées voire sous menaces pour accroître leur efficacité. Ces collaborateurs ont un besoin de sécurité qui est comblé puisqu’ils ne font qu’exécuter les décisions du Manager. Ainsi, le Manager prend les responsabilités.

Ce Management est aussi efficace si un contexte nécessite des décisions rapides.

Cependant, le Management Autoritaire est très mal perçu par les collaborateurs de Type Y et influe très négativement sur la Qualité de Vie au Travail (QVT). En effet, le Manager prend les décisions de façon unilatérale, il n’implique pas les subordonnés dans les choix ce qui peut créer une frustration pour les collaborateurs de type Y qui ont un besoin d’estime et d’appartenance plus important. Cette frustration dégrade souvent les relations au sein de l’équipe ce qui amène le Manager à procéder à des menaces.

Le Management Persuasif (ou Paternaliste)

Le Manager favorise un Management Persuasif en lien direct encore une fois avec son statut : il veut avoir le pouvoir concernant la décision finale. Cependant, cette décision ne doit pas être au détriment de la relation avec ses collaborateurs/subordonnés. C’est pourquoi il communique avec son équipe afin de véhiculer son idée, de les convaincre ou les persuader qu’il s’agit de la meilleure approche. L’objectif de ce Management est d’impliquer son équipe tout en gardant le pouvoir de la décision finale.

Ce style de Management est intéressant puisqu’il guide à la fois les collaborateurs X qui ont besoin de sécurité, mais implique aussi un minimum les collaborateurs Y qui ont un besoin d’appartenance. Il y a donc une cohésion d’équipe et une relation de proximité entre le Manager et son équipe. Ce style de Management est tout de même assez « égocentrique » dans la décision finale, mais il admet une vision plus humaine dans la façon de l’amener et de la mener.

Cependant, ce style de Management nécessite une certaine prestance et un véritable charisme. Aussi, il prive les collaborateurs de leur implication dans la décision finale. Ainsi, certains collaborateurs seront toujours frustrés de ne pas avoir plus impact dans la décision finale.

Le Management Délégatif (ou Consultatif)

Le Manager favorise un Management Délégatif lorsqu’il souhaite laisser plus de liberté à son équipe. Il délègue beaucoup, prouve sa confiance à son équipe mais maintient comme mot d’ordre « Résultats ». Les collaborateurs sont donc réellement impliqués.

Ce style de Management est très intéressant pour les collaborateurs de Type Y. Leur besoin d’estime et d’appartenance sont comblés. Ils peuvent ainsi prouver leur importance et leurs qualités professionnelles. Leur motivation est accru du fait de cette autonomie : ils ne veulent pas décevoir et s’impliquent plus que jamais, ce qui est intéressant pour la performance personnelle et ainsi collective.

Cependant, ce style de Management est très délicat avec des profils de type X puisqu’ils sont autonomes. La responsabilité finale est donc partagée. Cette insécurité liée à leur autonomie/indépendance peut les démotiver voire les mettre en situation de Burn-Out du fait d’une pression professionnelle trop élevée.

Le Management Participatif (ou Collectif)

Le Manager favorise un Management Participatif lorsqu’il souhaite décentraliser la décision finale. L’objectif est d’impliquer au maximum les collaborateurs et d’être à l’écoute de ce que chacun peut proposer : le Manager prend les décisions avec l’équipe. Il se met à la hauteur de son équipe ce qui favorise la relation de proximité. Les initiatives sont très appréciées et permettent ainsi l’épanouissement des collaborateurs.

Ce style de Management est très apprécié puisque la Qualité de Vie au Travail est améliorée dans l’ensemble. Les collaborateurs sont donc davantage motivés et épanouis.

Cependant, ce style de Management peut aussi être défavorable au Manager suivant le profil des collaborateurs. Certains collaborateurs peuvent aussi se désimpliquer puisqu’il y a moins de pression, voire remettre en cause la légitimité du Manager.

 

Ainsi, s’il existe 4 styles de Management, ils ne sont pas pour autant incompatibles et les Managers ne devraient pas s’identifier qu’à l’un de ces styles. Le Manager doit savoir faire preuve de réaction de transfert afin de mieux cerner la personne qu’il manage. Certains collaborateurs apprécieront un Management Directif, d’autres un Management Participatif. Bien que le Management nécessite beaucoup de savoir-être, il est possible de travailler sa posture. En effet, de nombreux facteurs influent sur la manière de manager : la culture organisationnelle, le contexte (stress, période…), les collaborateurs ou la personnalité du Manager. L'objectif est que les entreprises puissent offrir la possibilité aux Managers de se développer en fonction de leur personnalité et non pas que tous les Managers arrivent finalement au même profil. La façon de Manager est très personnelle, il est donc indispensable d'avoir une approche personnalisée.

Le coaching est une façon optimale de développer sa posture de Manager en tant qu’outil de développement personnel et individuel. Le coaching prend en compte un besoin personnel précis, son contexte et l’environnement dans lequel il s’inscrit. Simundia propose notamment des coachings sur un format flexible à distance par visioconférence sur les thématiques des soft-skills, dont la posture de Manager.

Écrit par Pierre-Alexis Piccinno
Le 11 juin 2020