La montée en compétence - un enjeu professionnel

Un enjeu d'entreprise

La montée en compétence est un enjeu de toute entreprise qui cherche à exister dans la durée et donc s’adapter à un monde qui change. C'est un enjeu prioritaire pour 87% des dirigeants. Opérationnellement, cela rassemble tous les leviers à disposition des RH qui permettent aux employés de mieux atteindre leurs objectifs, qu’ils soient managers ou collaborateurs.

Des dispositifs de formation au service des collaborateurs

On distingue notamment parmi ces leviers les formations traditionnelles, dispensées par un formateur à destination d’un groupe, l’e-learning qui apporte des contenus digitaux (en live ou en asynchrone) accessibles à tous sur des plateformes type LMS, ou encore le “blended learning” qui mixe présentiel et distanciel. Le coaching digital, plus récent et innovant vise en particulier à développer en distanciel les compétences dites “soft skills”.

L’ensemble des ces leviers sont complémentaires et donnent à chaque collaborateur la possibilité de construire son parcours de carrière avec les meilleurs outils, que l’on cherche à devenir manager, top manager, ou expert d’un sujet précis.

Rester compétitif face à la transformation

Dans un monde VUCA (Volatile, Incertain, Complexe et Ambigüe), les entreprises sont contraintes de se transformer en permanence.

Dans ce contexte, la capacité des entreprises à accompagner les collaborateurs et managers est primordiale : la solidité d'une entreprise repose sur la somme des compétences individuelles et donc sur la capacité à faire “monter en compétence” chaque employé.

Cultiver l'employabilité des collaborateurs

Selon une étude Willis Tower Watson, 70% des employés qui souhaitent quitter leur entreprise le feraient car ils ne voient pas d’opportunité de formation. La montée en compétences devient donc un enjeu de fidélisation des meilleurs employés.

Les soft skills ont été identifiées par beaucoup d’analystes comme “les compétences de demain”, des compétences transférables qui pourront donc servir dans tous les contextes. Le coaching par son aspect individuel et personnalisé est le meilleur moyen de développer ces compétences.

Apprendre en continu

Apprendre en continu nécessite plusieurs soft skills dont la prise de recul par rapport à une situation qui met en avant un besoin d’apprendre, la curiosité, mais aussi la confiance en soi pour oser se lancer dans l’apprentissage !

C’est un moteur clé pour les employés et aussi un élément à prendre en compte lorsque l’on crée un plan de formation : mettre en place les outils qui pourront être déclenchés à la demande, lorsque la situation le nécessitera. C’est cette dimension situationnelle de l’apprentissage continu qui garantit la pérennité de la montée en compétences.

Feedback 360

La première étape d’une démarche d’apprentissage est d’identifier les axes de progression.

Le feedback 360 est un questionnaire envoyé à tous les interlocuteurs d’un collaborateur : manager, managé, pairs...

Derrière chaque feedback devrait avoir lieu une formation, ou en particulier un coaching qui maintienne une dynamique de développement. Il n’y a rien de pire qu’un feedback laissé sans suite.

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Entretiens trimestriels

Les entretiens trimestriels ne concernent que le manager et le managé et sont l’occasion de prendre en compte une période plus grande que le feedback qui concerne un instant donné. Ces entretiens sont donc l’occasion de faire le point sur les compétences qui auraient été utiles dans le trimestre précédent ou qui le seront dans le suivant.

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Transformer les managers en coachs

Le manager est au cœur du développement de ses collaborateurs. C’est pourquoi les managers devront de plus en plus être des managers coachs. Le manager coach aide ses équipes à identifier leur besoin de montée en compétence, puis chercher les outils ou ressources qui rendront possible le développement.

Bien entendu, un manager coach sera avant tout un manager qui lui même a été coaché pour développer ses propres compétences d’écoute, intelligence émotionnelle, empathie, communication etc.

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1 - Des thématiques de coaching spécifiques

Intelligence émotionnelle
Confiance en soi
Communication
Gestion des émotions

2 - Des coachs spécialisés

Maiwenn Téacher, coach ICF, coach vocale
Clémence Lestang, coach et comédienne spécialiste du storytelling
Chantal Baudoin, coach spécialiste de la gestion du temps et de l’organisation, ingénieure de formation

3 - Des contenus ciblés

Webinar - “Apprendre à gérer son temps et ses priorités : de l’importance en amont de l’organisation et de la délégation” avec Marie Catherine Puechmaille
Outil - Matrice d’Eisenhower
Podcast - “La clé pour prendre les bonnes décisions”

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Quels leviers pour favoriser la performance en entreprise ?

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L'intelligence émotionnelle : à intégrer dans tous les plans de montée en compétence

Compétence managériale mais pas uniquement, l'intelligence émotionnelle est aujourd'hui indispensable pour naviguer en entreprise.

Développer sa gestion des émotions et prendre conscience de celles des autres permet de gagner en performance mais aussi (surtout !) en bien-être !

Dans cet article, apprenez en plus sur l'intelligence émotionnelle et la manière de la développer chez chacun de vos collaborateurs dans votre entreprise.

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Webinar - Montée compétence et engagement collaboateur

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Quels irritants et attentes quant à la montée en compétence ?

Comment identifier les facteurs-clés d’une montée en compétence réussie pour maximiser l’engagement de ses équipes ?

Quelles postures, outils à adopter par les RH et managers pour allier montée en compétence et engagement des collaborateurs sur le long terme ?

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La montée en compétence des collaborateurs

Qu'est-ce que la montée en compétence ?